ගෘහ සේවාදායක ගිවිසුම

1.1 මෙම ගෘහස්ථ සේවාදායක ගිවිසුම (“ගිවිසුම”) Ceylon Seva (Pvt) Ltd (“Ceylon Seva”, “අපි”) සහ ගෘහස්ථ හෝ නිවසේ කටයුතු සඳහා සේවා සපයන්නෙකුගේ සේවය ලබා ගැනීමට වේදිකාව භාවිත කරන ඔබ වන පෞද්ගලික පුද්ගලයා හෝ ගෘහ ඒකකය (“ගෘහස්ථ සේවාදායකයා”, “ඔබ”) අතර ඇති කර ගනු ලබයි. ඔබ විසින් පිළිගෙන ඇති වේදිකාවේ සේවා කොන්දේසිවලට අතිරේකයක් ලෙස මෙම ගිවිසුම ක්‍රියාත්මක වේ.

1.2 පිරිසිදු කිරීම, ආහාර පිසීම, ගෙවතු වගාව, රිය පැදවීම, ළමා රැකවරණය හෝ රැකවරණ සේවා වැනි ගෘහස්ථ හෝ නිවසේ කටයුතු සඳහා ස්වාධීන කොන්ත්‍රාත්කරුවෙකු (“සේවා සපයන්නා”) ගේ සේවය වේදිකාව හරහා ලබා ගැනීම සම්බන්ධයෙන් මෙම ගිවිසුම අදාළ වේ.

1.3 ගෘහස්ථ සේවාදායකයෙකු ලෙස ලියාපදිංචි වීමේ ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ කිරීමේදී, විද්‍යුත් අත්සනක් ලෙස සටහන් කරනු ලබන පැහැදිලි එකඟතාව පළ කිරීමෙන් ඔබ මෙම ගිවිසුම පිළිගනු ලබයි. එම විද්‍යුත් අත්සන යනු ඔබගේ ගිණුමේ අනන්‍යතාව, ඔබ පිළිගත් මෙම ගිවිසුමේ අනුවාදය සහ එය පිළිගත් දිනය හා වේලාව එකිනෙකට සම්බන්ධ කරමින් විගණනය කළ හැකි ආකාරයෙන් පවත්වාගෙන යනු ලබන වාර්තාවකි. 2006 අංක 19 දරන (සංශෝධිත) විද්‍යුත් ගනුදෙනු පනත යටතේ, මෙම විද්‍යුත් අත්සන වලංගු හා නීත්‍යානුකූලව බැඳී පවතින එකක් වන අතර, සාක්ෂියක් ලෙස පිළිගත හැකි වේ. එමෙන්ම, අත්සනක් අවශ්‍ය වන ඕනෑම නීතිමය අවශ්‍යතාවක් ද එමගින් සපුරාලනු ලබයි.

1.4 මෙම ගිවිසුම සම්බන්ධයෙන් බලපැවැත්වෙනුයේ ඉංග්‍රීසි අනුවාදයයි. පහසුව සඳහා පරිවර්තනයක් සපයා ඇති අතර, එහි අර්ථය ඉංග්‍රීසි අනුවාදයේ අර්ථයෙන් වෙනස් වේ නම්, ඉංග්‍රීසි අනුවාදය ප්‍රමුඛ වේ. මෙම ගිවිසුමට අත්සන් කිරීමට පෙර එය අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා ඔබට සහාය ඉල්ලා සිටිය හැකිය.

2.1 මෙම වේදිකාව ස්වාධීන කොන්ත්‍රාත්කරුවන් ලෙස සේවාවන් ලබාදෙන සේවා සපයන්නන්ගෙන් සේවා ඉල්ලා සිටීමට සහ ඔවුන්ගේ සේවය ලබා ගැනීමට ඔබට පහසුකම් සලසයි. ඔබ වේදිකාව හරහා සේවා ඉල්ලා සිටින අතර, එම ඉල්ලීම පිළිගැනීමට හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට සේවා සපයන්නෙකුට නිදහස ඇත. සේවා සපයන්නෙකු ඔබගේ ඉල්ලීම පිළිගත් විට, අදාළ සේවාවන් සැපයීම සඳහා ඔබ සහ එම සේවා සපයන්නා එකිනෙකා සමඟ සෘජුවම, ගිවිසුම්ගත පාර්ශ්වයන් ලෙස, ගිවිසුමකට එළඹෙති.

2.2 Ceylon Seva විසින් වේදිකාව සපයන අතර, ඔබ සහ සේවා සපයන්නා අතර සම්බන්ධතාව ඇති කිරීමට සහ ගෙවීම් සිදු කිරීමට පහසුකම් සලසයි. ඔබ සහ සේවා සපයන්නා අතර ඇති සේවා ගිවිසුමේ පාර්ශ්වකරුවෙකු ලෙස හෝ සේවා සපයන්නාගේ සේවායෝජකයා ලෙස Ceylon Seva කටයුතු නොකරයි. එසේම, Ceylon Seva ප්‍රධාන පාර්ශ්වයක් ලෙස ඔබට ශ්‍රමිකයින් හෝ කාර්ය මණ්ඩලය සපයන්නේ නැති අතර, ඔබ වෙනුවෙන් රැකියා සම්බන්ධ කටයුතු, වැටුප් ගෙවීම් හෝ පරිපාලන කටයුතු මෙහෙයවන නියෝජිතයෙකු ලෙස ද කටයුතු නොකරයි.

3.1 වේදිකාව හරහා ඔබ සේවය ලබා ගන්නා සෑම සේවා සපයන්නෙකුම ස්වාධීන කොන්ත්‍රාත්කරුවෙකි. එම සේවා සපයන්නා Ceylon Seva හි සේවකයෙකු නොවන අතර, ඔබ සහ එම සේවා සපයන්නා එකිනෙකා සමඟ කටයුතු කරනුයේ ස්වාධීන කොන්ත්‍රාත්කාරී පදනමක් මතය.

3.2 ඔබ එම පදනම මත සේවා සපයන්නාගේ සේවය ලබා ගන්නා අතර, ඒ අනුව සේවා සපයන්නාට සැලකිය යුතුය. විශේෂයෙන්, ඔබ අවශ්‍ය කාර්යය, අපේක්ෂිත ප්‍රතිඵලය සහ සේවා සපයන්නන්ගේ ලැයිස්තුව පිළිබඳව එකඟ විය යුතු නමුත්, සේවායෝජකයෙකු ලෙස සේවා සපයන්නා සේවාවන් ඉටු කරන සවිස්තරාත්මක ආකාරය පාලනය නොකළ යුතුය; සේවා සපයන්නා ඔබගේ ගෘහස්ථ කාර්ය මණ්ඩලයේ සාමාජිකයෙකු ලෙස ඒකාබද්ධ කර නොගත යුතුය; ඔබ වෙනුවෙන් පමණක් සේවය කිරීමට සේවා සපයන්නාට බල නොකළ යුතුය; සහ සේවා සපයන්නා ඔබගේ සේවකයෙකු ලෙස හඳුන්වා නොදිය යුතුය.

3.3 සේවා සපයන්නාට සේවා කටයුතු භාර ගැනීමට හෝ ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට, වෙනත් සේවාදායකයන්ට සහ වෙනත් වේදිකා හරහා සේවා සැපයීමට සහ සේවාවන් ඉටු කරන ආකාරය තීරණය කිරීමට නිදහස ඇත.

3.4 සේවා සපයන්නා සමඟ ඔබ පවත්වාගෙන යන සේවා සම්බන්ධතාව සහ ඔහුට හෝ ඇයට සලකන ආකාරය ස්වාධීන කොන්ත්‍රාත්කරුගේ තත්ත්වයට අනුකූල බව සහතික කිරීමේ වගකීම ඔබ සතු වේ. Ceylon Seva විසින් රැකියා නීතිය හෝ බදු සම්බන්ධ උපදෙස් ලබා නොදේ. ඔබගේම හැසිරීම හේතුවෙන් නීතිය ඉදිරියේ සේවා සපයන්නා ඔබගේ සේවකයෙකු ලෙස සලකනු ලබන්නේ නම්, ඒ සම්බන්ධ වගකීම Ceylon Seva වෙත නොව ඔබ වෙත පැවරෙන අතර, එවැනි සැලකීමකින් ඇතිවන ප්‍රතිවිපාකවල වගකීම ද ඔබ සතු වේ.

4.1 සේවා සපයන්නා ස්වාධීන කොන්ත්‍රාත්කරුවෙකු මිස ඔබගේ සේවකයෙකු නොවන බැවින්, වේදිකාව හරහා ඔබට සේවා සපයන්නෙකු සම්බන්ධයෙන් අදාළ වන ව්‍යවස්ථාපිත සේවායෝජක වගකීම් (EPF/ETF දායක මුදල් ගෙවීම, පාරිතෝෂික හෝ සේවය අවසන් කිරීමේදී හිමිවන ප්‍රතිලාභ වැනි) නොපැවරේ.

4.2 Ceylon Seva විසින් කිසිදු සේවා සපයන්නෙකු EPF හෝ ETF සඳහා ලියාපදිංචි නොකරන අතර, ඔබ වෙනුවෙන් හෝ සේවා සපයන්නා වෙනුවෙන් කිසිදු ව්‍යවස්ථාපිත දායක මුදලක් ලබා ගැනීම, රඳවා තබා ගැනීම හෝ අදාළ ආයතන වෙත ප්‍රේෂණය කිරීම සිදු නොකරයි. එසේම, ඔබ වෙනුවෙන් ව්‍යවස්ථාපිත රැකියා වාර්තා සකස් කිරීම හෝ ගොනු කිරීම ද සිදු නොකරයි. Ceylon Seva විසින් ඔබගේ වැටුප් ගෙවීම් හෝ ව්‍යවස්ථාපිත වාර්තා ගොනු කිරීමේ නියෝජිතයා ලෙස කටයුතු කිරීමට ඉදිරියේදී ඉදිරිපත් කර තිබූ යම් පෙර විධිවිධානයක් පැවතියේ නම්, එය තවදුරටත් අදාළ නොවේ.

4.3 දැනුවත් කිරීම සඳහා: ශ්‍රී ලංකා නීතිය යටතේ, ගෘහස්ථ සේවායෝජනයක් යටතේ සෘජුවම සේවයේ යොදවා ගනු ලබන ගෘහස්ථ සේවා සපයන්නන් අනිවාර්ය EPF/ETF ආවරණයෙන් බැහැර කර ඇති අතර, තනි පුද්ගලයෙකු ලෙස කටයුතු කරන පෞද්ගලික ගෘහ ඒකකයකට එවැනි දායක මුදල් ගෙවීම සඳහා ලියාපදිංචි විය නොහැක. එබැවින්, Ceylon Seva විසින් ගෘහස්ථ සේවා සපයන්නන් සඳහා EPF/ETF ලියාපදිංචිය ලබා නොදෙන අතර, එසේ කිරීමට ද නොහැකිය. එසේම, වේදිකාව හරහා සේවා සපයන්නෙකුගේ සේවය ලබා ගැනීමෙන් ඔහුට හෝ ඇයට කිසියම් ව්‍යවස්ථාපිත සමාජ ආරක්ෂණ ප්‍රතිලාභයක් හිමිවන බවට Ceylon Seva කිසිදු ප්‍රකාශයක් හෝ සහතිකයක් ලබා නොදේ.

4.4 ව්‍යවස්ථාපිත ඉතුරුම් ගොඩනගා ගැනීමට කැමති සේවා සපයන්නෙකුට, සේවා නියුක්තිකයන්ගේ භාර අරමුදල් පනතේ 18 වන වගන්තිය යටතේ ස්වයං රැකියාවල නියුතු පුද්ගලයෙකු ලෙස ස්වේච්ඡා සාමාජිකත්වය ලබා ගැනීම සඳහා තම නමින් අයදුම් කිරීමට හැකි විය හැකිය. එවැනි අයදුම්පතක් සේවා සපයන්නා විසින් සෘජුවම ඉදිරිපත් කළ යුතුය. එම අයදුම්පත පිළිගැනීම සේවක භාර අරමුදලේ මණ්ඩලයේ තීරණය මත රඳා පවතින අතර, එය Ceylon Seva හි පාලනයෙන් බැහැර වේ. එබැවින්, එම අයදුම්පත අනුමත කරනු ලබන බවට Ceylon Seva කිසිදු සහතිකයක් ලබා නොදේ.

5.1 ඔබ සේවා සපයන්නා සමඟ එකඟ වූ සේවා ගාස්තුව, Ceylon Seva හි සේවා කොමිස් ගාස්තුව සහ බෙදාහැරීම් ගාස්තුව මෙන්ම අදාළ වන ඕනෑම බද්දක් ද වේදිකාව හරහා ගෙවිය යුතුය. Ceylon Seva විසින් එකතු කිරීමේ නියෝජිතයෙකු ලෙස සේවා සපයන්නාගේ ගාස්තුව එකතු කර, එම සේවා සපයන්නා වෙනුවෙන් එකතු කළ මුදල ඔහුට හෝ ඇයට ලබා දෙයි. සේවා සපයන්නා සමඟ එකඟ වූ ගාස්තුවෙන් Ceylon Seva හි තමන්ගේම ගාස්තු අඩු කිරීමක් සිදු නොකරයි.

5.2 ගාස්තු, අය කිරීම්, ගණනය කිරීමේ පදනම් සහ වෙන්කිරීමේ ආන්තිකය https://ceylonseva.work/fees හි පළ කර ඇති ගාස්තු ව්‍යුහයේ සඳහන් වේ. මෙම ගිවිසුම තුළ එම ගාස්තු අනුපාත නැවත සඳහන් නොකෙරේ. අදාළ මුදල් අයවිය යුතු අවස්ථා සහ කාඩ්පතෙන් මුදල් අය කරන ආකාරය සම්බන්ධයෙන් ගාස්තු ව්‍යුහය සහ සේවා කොන්දේසිවල 6 සහ 7 වගන්ති අදාළ වේ.

5.3 සේවා සපයන්නන්ගේ ලැයිස්තුව සම්පූර්ණ වූ විට හෝ අර්ධ ලැයිස්තුවක් සමඟ ඉදිරියට යාමට ඔබ තීරණය කළ විට, වෙන්කිරීම තහවුරු කර ගැනීම සඳහා තිරයේ පෙන්වන ගැළපුම් ගාස්තුව අය කිරීමට ඔබ එකඟතාව පළ කරයි. එම ගාස්තුවට, මුලින් කොමිස් අය කරනු ලබන නියමිත කාලසීමාව සඳහා වන කොමිස් මුදල සහ එම කොමිස් මුදල මත අය කරනු ලබන බෙදාහැරීම් ගාස්තුව ඇතුළත් වේ. ඔබ පසුව වෙන්කිරීම අවලංගු කළ ද, එම ගාස්තුව ආපසු ගෙවනු නොලැබේ. මූලික කොමිස් අය කිරීම අදාළ වන කාලසීමාව, සේවා කටයුතු ආරම්භ වූ දින සිට දින දාහතරක් දක්වා පවතින අතර, සේවා කටයුතු ඊට පෙර අවසන් වුවහොත් එම කාලසීමාව ද එදිනෙන් අවසන් වේ. වෙන්කිරීම තහවුරු කරන අවස්ථාවේදී එම කාලසීමාවට අදාළ දින නියම කරනු ලබන අතර, පසුව සේවා කාලසීමාවේ දින වෙනස් වුව ද, එම දින නැවත ආරම්භ කිරීමක් හෝ ආවරණය වන කාලසීමාව දීර්ඝ කිරීමක් සිදු නොවේ. ගාස්තු අය කිරීම ප්‍රතික්ෂේප කළහොත් හෝ එම ක්‍රියාවලිය අතරමඟ අත්හැර දැමුවහොත්, වෙන්කිරීම තහවුරු නොවේ.

5.4 අඛණ්ඩව සිදු කෙරෙන සේවා කටයුතු සඳහා ස්වයංක්‍රීයව මුදල් අය කිරීම සඳහා ඔබ විසින් වෙනම අවසරයක් ලබා දිය යුතුය. සතිපතා කාඩ්පත් වෙන්කිරීම් මගින් නියමිත ගාස්තු සහ ප්‍රකාශිත ආන්තිකය ආවරණය කරනු ලබයි; නමුත් ඒවා අවසන් වශයෙන් පියවූ ගෙවීම් නොවේ. සතිපතා අවසන් කාලසීමාව පසු වූ පසු, ගෙවිය යුතු මුදල අය කරනු ලබන අතර, භාවිත නොකළ වෙන් කළ මුදල නිදහස් කරනු ලැබේ. මූලික කොමිස් අය කිරීම අදාළ කාලසීමාව සඳහා දැනටමත් ගෙවා ඇති කොමිස් මුදල නැවත අය නොකෙරේ. වෙන් කර ඇති මුදල ඉක්මවන ගෙවීම් ‘මූල්‍ය’ විශේෂාංගය හරහා වෙනම ගෙවිය යුතුය. සතිපතා ගෙවීම් ප්‍රකාශන මගින් අදාළ සේවා කටයුතු සඳහා සඳුදා සිට ඉරිදා දක්වා කාලය ආවරණය කරනු ලබන අතර, සේවය කළ දින සහ දැනටමත් අය කර ඇති මුදල සඳහන් කරනු ලැබේ. ඒවා දෙවන වරට ඉදිරිපත් කරන බිල්පත් නොවේ.

5.5 වාර්තා කර ඇති පැය ගණන හැකි ඉක්මනින් සමාලෝචනය කරන්න. බිල්පත් සතිය සඳුදා සිට ඉරිදා දක්වා වන අතර, එහි අවසන් කාලසීමාව ශ්‍රී ලංකා වේලාවෙන් සඳුදා පෙ.ව. 02:00 වේ. එම අවසන් කාලසීමාව වන විට තහවුරු කර නොමැති හෝ ආරවුලට ලක් කර නොමැති, සුදුසුකම් ලබන දින සඳහා නියමිත පැය ගණන පිළිගත් ලෙස සලකනු ලැබේ. තහවුරු කළ දින සඳහා තහවුරු කළ පැය ගණන අදාළ වේ. යම් දිනයක පැය ගණන තහවුරු කිරීමෙන්, එදින සේවය ඉටු කර ඇති බවත්, ඒ සඳහා නිවැරදි මුදල අය කරන බවත් ඔබ පිළිගනී. එසේම, ආරවුලකින් තොරව අවසන් කාලසීමාවේදී පියවනු ලබන දිනයක් ද එම පදනම මත පිළිගත් ලෙස සැලකේ. මෙය අදාළ වන්නේ වේදිකාව විසින් අය කරනු ලබන සහ ගෙවනු ලබන මුදල් සම්බන්ධයෙන් වන අතර, සේවා සපයන්නාට එරෙහිව ඔබට ඇති අයිතිවාසිකම්වලට අදාළ නොවේ (සේවා කොන්දේසිවල 7.15 වගන්තිය). අවසන් කාලසීමාවට පෙර ඔබ ආරවුලට ලක් කරන දිනයක් සඳහා, එම කාලසීමාවට පෙර විසඳා ගත් හෝ තීරණය කළ පැය ගණන අනුව මුදල් පියවනු ලැබේ. අවසන් කාලසීමාව වන විටත් ආරවුල විසඳා නොමැති නම්, එම අවස්ථාවේදී එය අවසන් කර, ඔබ වෙන්කරවා ගත් පැය ගණන වන නියමිත පැය ගණන අනුව එම දිනය සඳහා මුදල් පියවනු ලැබේ. පැය ගණන සම්බන්ධයෙන් කිසියම් එකඟ නොවීමක් ඇත්නම්, අවසන් කාලසීමාවට පෙර එය ඉදිරිපත් කරන්න. මන්ද, පැය ගණන පියවනු ලබන්නේ අදාළ සතිය තුළ බැවිනි. සතියක මුදල් පියවීම අවසන් වූ පසු, එම සතියේ දින නැවත විවෘත කිරීම, නිවැරදි කිරීම හෝ සංශෝධනය කිරීම සිදු නොවේ. ප්‍රමාද වී ඉදිරිපත් කරන විමසීම් සහාය කණ්ඩායම වෙත යොමු කළ යුතු අතර, ඔවුන්ට පියවීමේ ප්‍රතිඵලය පැහැදිලි කර දීමටත්, ඉදිරියට අදාළ සේවා කටයුතු සම්බන්ධයෙන් සහාය වීමටත් හැකිය. ආරවුලට ලක් වූ පැය ගණන තීරණය කිරීම සහ ඒ සඳහා අදාළ සීමාවන් සම්බන්ධයෙන් සේවා කොන්දේසිවල 7.14 සහ 7.15 වගන්ති අදාළ වේ.

සේවා කටයුතු අවසන් වන සතිය සඳහා විශේෂ විධිවිධානයක් අදාළ වේ. එනම්, සේවා සපයන්නා සේවය කිරීමට නියමිතව ඇති අවසන් දිනය ඇතුළත් සතියයි. එම සතියේ යම් දිනයක් සම්බන්ධයෙන් ඇති ආරවුලක්, එය කොපමණ කාලයක් පැවතිය ද, ස්වයංක්‍රීයව අවසන් නොකරන අතර, එම සතියට අදාළව විවෘතව පවතින සියලුම විවාද Ceylon Seva විසින් තීරණය කළ පසුව පමණක් එම සතියේ මුදල් පියවනු ලැබේ. එබැවින්, ඔබගේ අවසන් ප්‍රකාශනය පදනම් වන්නේ අදාළ පුද්ගලයා විසින් තීරණය කරන ලද පැය ගණන මත වන අතර, සාමාන්‍ය සතිපතා අවසන් කාලසීමාව වෙනුවට එම තීරණය අනුව කටයුතු කරනු ලැබේ. එවැනි ආරවුලක් විවෘතව පවතින අතරතුර, ඔබට සේවා කාලසීමාවේ අවසන් දිනය දීර්ඝ කළ නොහැක. එම දිනය දීර්ඝ කිරීමට පෙර ආරවුල තීරණය කළ යුතුය.

5.6 සේවා සපයන්නන්ගේ ලැයිස්තුව සම්පූර්ණ කිරීම සහ ගැළපුම් ගාස්තුව ගෙවීම, පළමු සේවා දිනයට අවම වශයෙන් පැය හැත්තෑ දෙකකට පෙර සිදු කර තිබිය යුතුය. පළමු සතිපතා මුදල් වෙන් කිරීම සඳහා ස්වයංක්‍රීයව මුදල් අය කිරීමට ද ඔබ නියමිත වේලාවට අවසර ලබා දිය යුතුය. වෙන්කිරීමක් සඳහා මෙම අවශ්‍යතා සපුරාලිය නොහැකි නම්, සේවා කොන්දේසිවල 7.7 සහ 7.8 වගන්ති අනුව එය අවලංගු කරනු ලැබේ.

5.7 ගැළපුම් ගාස්තුව ගෙවා අවසන් වූ පසු සේවය ආරම්භ වීමට පෙර වෙන්කිරීම අවලංගු කරන්නේ නම්, එම ගාස්තුව ආපසු නොගෙවා රඳවා ගනු ලබන අතර, සතිපතා වෙන් කර ඇති මුදල් සම්පූර්ණයෙන් නිදහස් කරනු ලැබේ. රඳවා ගත් ගැළපුම් ගාස්තුවෙන් අඩක් තහවුරු කළ සේවා සපයන්නන් අතර බෙදා වෙන් කරනු ලැබේ. වෙන්කිරීම අවලංගු කිරීම සඳහා පැය විසිහතරකට අදාළ වෙනම කාල සීමාවක් නොමැත. සේවය ආරම්භ වූ පසු, සම්පූර්ණ කළ සති සඳහා ගෙවීම් කළ යුතු අතර, වත්මන් සතිය සඳහා නියමිත පැය ගණන අනුව ගෙවීම් කළ යුතුය. එම සතිය අවසානයේදී සේවා කාලය අවසන් වන අතර, ඉන් පසු කිසිදු සතියක් සඳහා ගාස්තු අය නොකෙරේ. සේවා සපයන්නාට ගෙවීම් කිරීම අදාළ මුදල් අයකර ගැනීම මත රඳා පවතී.

5.8 සතිපතා ගෙවීමක් සඳහා අවසර ලබා ගැනීමට නොහැකි වීම හෝ අවසාන වශයෙන් මුදල් අය කර ගැනීමට නොහැකි වීම හේතුවෙන් වෙන්කිරීම තාවකාලිකව අත්හිටුවිය හැකිය. එම අත්හිටුවීමේ කාලසීමාව තුළ බලපෑමට ලක් වූ සේවා සපයන්නන්ට නියමිත ඉපැයීම් හිමි නොවන අතර, එම කාලය තුළ වෙනත් සේවා කටයුතු භාර ගැනීමට ඔවුන්ට නිදහස ඇත. මුදල් අයකර ගැනීම සඳහා සුදුසුකම් ලබන උත්සාහයන් දළ වශයෙන් දිනපතා නැවත සිදු කරනු ලැබේ. මෙහෙයුම් නිලධාරී විසින් නොගෙවූ අත්හිටුවීමක් අවසන් කරන්නේ නම්, ගිණුම අවහිර කරනු ලබන අතර, ගාස්තු ව්‍යුහයේ සඳහන් වෙනම ගෙවිය යුතු මුදල අදාළ වේ. සේවය නොකළ සහ ගෙවීම ප්‍රතික්ෂේප කළ සතියක් සඳහා සේවා සපයන්නාට ගෙවීමක් හිමි නොවේ. එවැනි අවස්ථාවක සේවා සපයන්නන්ට අභිමතය පරිදි යම් ගෙවීමක් සිදු කරන්නේ නම්, එය මාර්ගගත පද්ධතියෙන් බැහැරව එක් එක් සිද්ධිය සලකා බලා සිදු කරනු ලබන අතර, එය ස්වයංක්‍රීයව හිමිවන අයිතිවාසිකමක් නොවේ. ගෙවීමක ප්‍රතිඵලය සේවා සපයන්නාගෙන් හෝ ගෙවීම් සපයන්නාගෙන් නිශ්චිතව තහවුරු වී නොමැති නම්, එය අසාර්ථක වූ බව උපකල්පනය කිරීම වෙනුවට ඒ පිළිබඳව විමර්ශනය කරනු ලැබේ.

5.9 Ceylon Seva විසින් ඔබගේ ගෙවීම් සහතික නොකරන අතර, සේවා සපයන්නෙකුට ගෙවිය යුතු නමුත් අයකර නොගත් ණය මුදල් වෙනුවෙන් අරමුදල් සපයන්නේ ද නැත. නිසි පරිදි ගෙවිය යුතු මුදල් සම්බන්ධයෙන් ඔබ තවදුරටත් වගකිව යුතුය. සේවා කොන්දේසිවල 6.4 සහ 7.6 වගන්ති අනුව, සේවා සපයන්නාගේ ඉපැයීම් අමතර අදාළ මුදල් අයකර ගන්නා තෙක් රඳවා තැබිය හැකිය. කාඩ්පත් ගනුදෙනු සඳහා මුදල් ආපසු අයකර ගැනීම් සම්බන්ධයෙන් සේවා කොන්දේසිවල 7.12 වගන්තිය අදාළ වේ. ඔබ විසින් පිළිගත් සේවයක් සඳහා අය කරන ලද මුදල, ඔබගේ කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නා හරහා එම මුදල ආපසු හරවා යැවුව ද, තවදුරටත් ගෙවිය යුතු මුදලක් ලෙස පවතී.

5.10 වේදිකාව භාවිත කිරීමෙන් සහ සේවා සපයන්නන්ගේ සේවය ලබා ගැනීමෙන් ඔබට ඇතිවන බදු වගකීම් සම්බන්ධයෙන් ඔබ තවදුරටත් වගකිව යුතුය. Ceylon Seva විසින් අරමුදල් සපයනු ලබන සේවා සපයන්නන් සඳහා වන ඕනෑම ත්‍යාග ගෙවීමක්, එහි අභිමතය පරිදි, විශේෂ වගකීමක් නොමැතිව සිදු කරනු ලබන ගෙවීමක් වන අතර, එය ඔබ විසින් ගෙවිය යුතු අමතර ගාස්තුවක් හෝ සහතික කළ ප්‍රතිලාභයක් නොවේ.

6.1 ඔබ සේවා සපයන්නන්ගේ සේවය ලබා ගත යුත්තේ නීත්‍යනුකූල අරමුණු සඳහා පමණක් වන අතර, අදාළ නීතිවලට අනුකූලවය.

6.2 ඔබගේ පාලනය යටතේ පවතින පරිශ්‍රවල සේවාවන් ඉටු කරන ඕනෑම සේවා සපයන්නෙකුට ආරක්ෂිත පරිසරයක් සැපයිය යුතු අතර, කිසිදු සේවා සපයන්නෙකු නීතිවිරෝධී, වෙනස්කොට සැලකීමේ, හිරිහැරකාරී, අනාරක්ෂිත හෝ අභිමානයට හානි කරන සැලකීමකට ලක් නොකළ යුතුය. සේවා සපයන්නෙකුගෙන් අධික පැය ගණනක් සේවය කිරීමට ඉල්ලා නොසිටිය යුතු අතර, ඔහුට හෝ ඇයට සුදුසු විවේකයක් ලබා දිය යුතුය.

6.3 ඔබ එක් එක් සේවා කටයුත්ත පිළිබඳ නිවැරදි තොරතුරු සැපයිය යුතු අතර, එහි විෂය පථය සහ ගාස්තුව කල්තියා එකඟතාවට පැමිණිය යුතුය. එසේම, වේදිකාව හරහා නියමිත වේලාවට ගෙවීම් සිදු කළ යුතු අතර, සේවා සපයන්නන්ට සාධාරණව සහ සද්භාවයෙන් ඇගයීම් ලබා දිය යුතුය.

6.4 ඔබට ලැබෙන සේවා සපයන්නෙකුගේ ඕනෑම පුද්ගලික දත්තයක් රහසිගතව තබා ගත යුතු අතර, අදාළ සේවා කටයුත්ත සඳහා පමණක් භාවිත කළ යුතුය. එසේ කිරීමේදී, 2022 අංක 9 දරන (සංශෝධිත) පුද්ගලික දත්ත ආරක්ෂණ පනත සහ අපගේ පෞද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තිය ඇතුළුව, අදාළ දත්ත ආරක්ෂණ නීතිවලට අනුකූලව කටයුතු කළ යුතුය.

7.1 Ceylon Seva හට තම අභිමතය පරිදි, Ceylon Seva ආදායමෙන් අරමුදල් සපයනු ලබන සහ Ceylon Seva විසින් සෘජුවම සේවා සපයන්නාට ගෙවනු ලබන ත්‍යාග හා ඇගයීම් වැඩසටහන් ක්‍රියාත්මක කළ හැකිය (වේදිකාවේ සේවා කොන්දේසිවල 8 වන වගන්තිය බලන්න). එවැනි ඕනෑම ත්‍යාගයක් ස්වේච්ඡාවෙන් සහ යහපත් සිතුවිල්ලෙන් සිදු කරනු ලබන, විශේෂ වගකීමක් නොමැති ගෙවීමක් (ex gratia) වේ. එය වැටුපක් හෝ ව්‍යවස්ථාපිත ප්‍රතිලාභයක් නොවන අතර, කිසිදු සේවා සපයන්නෙකුට ගිවිසුම්ගත අයිතිවාසිකමක් ඇති නොකරයි. එසේම, එමගින් ඔබට කිසිදු වගකීමක් හෝ අමතර ගාස්තුවක් ද ඇති නොවේ. එවැනි ත්‍යාගයක් සේවා සපයන්නාගේ ස්වාධීන කොන්ත්‍රාත්කාර තත්ත්වයට බලපෑමක් ඇති නොකරයි.

8.1 වේදිකාව සපයනු ලබන්නේ එය හරහා සේවා සපයන්නන්ගේ සේවය ලබා ගැනීම සහ ඔවුන්ට ගෙවීම් කිරීම සඳහාය. Ceylon Seva හි ගාස්තු ගෙවීම මඟහැරීමේ අරමුණින්, සේවා සපයන්නන් හඳුනාගෙන වේදිකාවෙන් බැහැරව ඔවුන්ගේ සේවය ලබා ගැනීම සඳහා ප්‍රධාන වශයෙන් නාමාවලියක් ලෙස වේදිකාව භාවිත කිරීම හෝ වේදිකාව හරහා ඔබට පළමුව හඳුන්වා දෙන ලද සේවා සපයන්නෙකුගේ සේවය වේදිකාවෙන් බැහැරව ලබා ගැනීම ඇතුළුව, අයහපත් චේතනාවෙන් ඔබ වේදිකාව භාවිත නොකළ යුතුය.

8.2 එවැනි හැසිරීමක් වේදිකාව අනිසි ලෙස භාවිත කිරීමක් සහ මෙම ගිවිසුමේ මූලික කොන්දේසියක් බරපතළ ලෙස උල්ලංඝනය කිරීමක් වන අතර, Ceylon Seva වෙත ලබා ගත හැකි වෙනත් ඕනෑම නීතිමය සහනයකට අමතරව, ඔබගේ ප්‍රවේශය අත්හිටුවීමට හෝ අවසන් කිරීමට Ceylon Seva හට පදනමක් සපයයි.

9.1 වේදිකාව කෙරෙහි විශ්වාසය තහවුරු කිරීම සඳහා Ceylon Seva විසින් සේවා සපයන්නන්ගේ පසුබිම පරීක්ෂා කිරීම සහ ශ්‍රේණිගත කිරීමේ පද්ධතියක් පවත්වාගෙන යාම සිදු කළ හැකිය. එහෙත්, කිසිදු සේවා සපයන්නෙකුගේ අනන්‍යතාව, හැසිරීම, සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය, යෝග්‍යතාව හෝ කාර්යසාධනය සම්බන්ධයෙන් Ceylon Seva සහතිකයක් ලබා නොදේ. ශ්‍රේණිගත කිරීමක් හෝ පසුබිම් පරීක්ෂාවක් සිදු කර තිබීම, එම සේවා සපයන්නා නිර්දේශ කිරීමක් ලෙස ද නොසැලකිය යුතුය. ළමා රැකවරණය, අවදානමට ලක්විය හැකි පුද්ගලයන් රැකබලා ගැනීම, රිය පැදවීම හෝ ඔබගේ නිවසට ප්‍රවේශය ලබා දෙන ඕනෑම සේවා කටයුත්තක් වැනි විශේෂ සැලකිල්ලක් අවශ්‍ය වන සේවා කටයුතු සඳහා, අවශ්‍ය පරීක්ෂාවන් සිදු කිරීමේ වගකීම ඔබ සතු වේ.

9.2 Ceylon Seva විසින් සේවා සපයන්නන්, ඔබ හෝ වේදිකාව හරහා සිදු කරනු ලබන සේවාවන් රක්ෂණය නොකරයි. ඔබ ලබා ගන්නා සේවයට අදාළව ඔබගේ ගෘහස්ථ රක්ෂණ ආවරණය ප්‍රමාණවත් ද යන්න සලකා බැලිය යුතුය.

10.1 නීතියෙන් අවසර දී ඇති උපරිම සීමාව දක්වා, වේදිකාව “පවතින ආකාරයෙන්” සහ “පවතින අවස්ථාවලදී” සපයනු ලබන අතර, ඒ සම්බන්ධයෙන් කිසිදු සහතිකයක් ලබා නොදේ.

10.2 කිසිදු සේවා සපයන්නෙකුගේ ක්‍රියා හෝ පැහැර හැරීම්, ගිවිසුම් කඩකිරීම්, නොසැලකිලිමත්කම්, විෂමාචාර, අලාභ හෝ හානි සම්බන්ධයෙන් Ceylon Seva වගකීමක් දරන්නේ නැත. සේවා කටයුත්තක් සම්බන්ධයෙන් ඔබට ලබාගත හැකි නීතිමය සහනය එම සේවා සපයන්නාට එරෙහිව ලබාගත යුතුය.

10.3 සේවා සපයන්නෙකු සම්බන්ධ කර ගැනීම හෝ ඔහුට හෝ ඇයට සලකන ආකාරය, මෙම ගිවිසුම ඔබ විසින් උල්ලංඝනය කිරීම, අදාළ නීති හෝ වෙනත් පාර්ශ්වයක අයිතිවාසිකම් උල්ලංඝනය කිරීම යන කරුණු හේතුවෙන් පැන නගින හිමිකම් පෑම්, අලාභ සහ වියදම් සම්බන්ධයෙන් Ceylon Seva සහ එහි සමූහ සමාගම් වගකීම්වලින් නිදහස් කර තබා ගැනීමටත්, එම අලාභ හා වියදම් සඳහා හානිපූරණය කිරීමටත් ඔබ බැඳී සිටී. සේවා සපයන්නෙකු සම්බන්ධ කර ගත්, ඔහුට හෝ ඇයට උපදෙස් ලබා දුන්, සැලකූ හෝ ඔහුගේ හෝ ඇයගේ සේවා කාලය අවසන් කළ ආකාරය හේතුවෙන් එම සේවා සපයන්නා විසින් ඉදිරිපත් කරනු ලබන රැකියා සම්බන්ධ හිමිකම් පෑම් ද මීට ඇතුළත් වේ.

10.4 නීතියෙන් අවසර දී ඇති උපරිම සීමාව දක්වා, වක්‍ර, අහඹු, විශේෂ හෝ අනුෂංගික හානි සම්බන්ධයෙන් Ceylon Seva වගකීමක් දරන්නේ නැත. මෙම ගිවිසුමෙන් පැන නගින හෝ එයට සම්බන්ධ සියලුම හිමිකම් පෑම් සම්බන්ධයෙන් ඔබ වෙත Ceylon Seva විසින් දැරිය යුතු සමස්ත වගකීම ශ්‍රී ලංකා රුපියල් ලක්ෂයකට (රු. 100,000) සීමා වේ. නොසැලකිලිමත්කම හේතුවෙන් සිදුවන මරණයක් හෝ පුද්ගලික තුවාලයක් සම්බන්ධ වගකීම හෝ වංචාව හෝ වංචනික ලෙස කරනු ලබන සාවද්‍ය නිරූපණයක් සම්බන්ධ වගකීම ඇතුළුව, නීත්‍යනුකූලව සීමා කිරීමට හෝ බැහැර කිරීමට නොහැකි කිසිදු වගකීමක් මෙම වගන්තියේ කිසිවක් මඟින් සීමා කිරීමක් හෝ බැහැර කිරීමක් සිදු නොවේ.

11.1 Ceylon Seva විසින් තම පෞද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තියට සහ අදාළ දත්ත ආරක්ෂණ නීතිවලට අනුකූලව පුද්ගලික දත්ත සැකසීම සිදු කරනු ලබයි. ඊට, 2022 අංක 9 දරන පුද්ගලික දත්ත ආරක්ෂණ පනතේ (සංශෝධිත) විධිවිධාන බලාත්මක වන අවස්ථාවලදී, එම විධිවිධාන ද ඇතුළත් වේ. ඔබට ලැබෙන ඕනෑම සේවා සපයන්නෙකුගේ පුද්ගලික දත්ත නීත්‍යානුකූලව හසුරුවා, ආරක්ෂිතව තබා ගත යුතු අතර, අදාළ සේවා කටයුත්ත සඳහා පමණක් භාවිත කළ යුතුය.

12.1 වේදිකාවට අදාළ සියලුම බුද්ධිමය දේපළ අයිතිවාසිකම් Ceylon Seva සහ එහි සමූහ සමාගම් සතු වේ. ඔබට එය භාවිත කිරීමට හිමි වන්නේ සීමිත, අනන්‍ය නොවන, පැවරිය නොහැකි සහ අවලංගු කළ හැකි බලපත්‍රයක් පමණි. එක් එක් පාර්ශ්වය විසින් අනෙක් පාර්ශ්වයේ රහස්‍ය තොරතුරු ආරක්ෂා කළ යුතුය.

13.1 ඔබට වේදිකාව භාවිත කිරීම නතර කර ගිණුම වසා දමන ලෙස ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කළ හැකිය. ඊට පෙර සක්‍රීය සේවා කටයුතු නියමයන්හි 7.7 වගන්තියට අනුව අවසන් කළ යුතුය. වේදිකාව භාවිත කිරීම නතර කිරීමෙන් ගෙවීමට ඇති වගකීම් අවසන් නොවේ. ගිවිසුම උල්ලංඝනය කිරීම, වේදිකාව මඟහැර කටයුතු කිරීම, නොගෙවූ මුදල් පැවතීම හෝ පරිශීලකයින් ආරක්ෂා කිරීමේ අවශ්‍යතාව මත Ceylon Seva හට වේදිකාවට ඇති ඔබගේ ප්‍රවේශය අත්හිටුවීමට හෝ අවසන් කිරීමට හැකිය. ස්වාධීන කොන්ත්‍රාත් සේවා තත්ත්වය මත වගකීම් බෙදා වෙන් කිරීම, දැනටමත් ඇති වී තිබෙන ගෙවීම් වගකීම්, වගකීම් සම්බන්ධ විධිවිධාන, හානිපූරණය කිරීමේ බැඳීම්, රහස්‍යභාවය, බුද්ධිමය දේපළ සහ ආරවුල් විසඳීම සම්බන්ධ විධිවිධාන ගිවිසුම අවසන් වීමෙන් පසුව ද බලපැවැත්වේ.

14.1 මෙම ගිවිසුම ශ්‍රී ලංකාවේ නීති මගින් පාලනය වන අතර, ඒ සම්බන්ධයෙන් කොළඹ අධිකරණවලට පමණක් අධිකරණ බලය හිමි වේ. මෙම ගිවිසුමේ යම් විධිවිධානයක් අවලංගු බවට තීරණය කරනු ලැබුවහොත්, ඉතිරි විධිවිධාන තවදුරටත් බලාත්මකව පවතී. මෙම ගිවිසුම, වේදිකාවේ සේවා කොන්දේසි සහ පෞද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තිය සමඟ එක්ව, වේදිකාව හරහා සේවා සපයන්නන්ගේ සේවය ලබා ගැනීම සම්බන්ධයෙන් ඔබ සහ Ceylon Seva අතර ඇති සම්පූර්ණ ගිවිසුම වේ.